【トップ記事のサマリ】
リーダーが明確なビジョンを持ち、それをチームに伝えることが組織の成功に不可欠です。1962年、ジョン・F・ケネディ大統領がNASAを訪問した際、葉を掃除していた作業員に「何をしているのか？」と尋ねたところ、その作業員は「私は、人類を月に送るチームの一員です」と答えました。単なる清掃作業ではなく、NASAの使命を共有し、貢献していると自覚していたのです。 リーダーの役割は、組織のミッションを社員一人ひとりが自分の仕事に結びつけられるようにすることです。Gallupの調査も、社員が自分の役割が会社の目的にどう貢献しているかを理解することで、仕事に意義を見出すことが大切だと示しています。 リーダーは、ただタスクを管理するだけではなく、社員に「なぜここにいるのか」「自分の貢献がどれほど重要なのか」といった根本的な問いに答えられるように導くべきです。これは、従業員のエンゲージメントを高め、組織全体のパフォーマンスを向上させるカギとなります。
【記事全訳（※本記事の作成には一部AIを使用しています）】
リーダーとしてのビジョンを明確にすることは、他のリーダーや組織と差別化を図るための重要な要素です。多くの企業が類似した製品やサービスを競い合う中で、強い方向性や具体的な目標が、リーダーや組織を独自の存在にする可能性があります。強い方向性を持ったリーダーシップは、未来への結束を生み出し、社員がただ報酬や技術的な経験を求めて働くのではなく、組織の目指すものに共感し、信じて仕事に取り組むようになります。彼らの仕事には本当の意味があり、それをリーダーが奨励し、発展させる役割を担っています。

1962年、ケネディ大統領がケープカナベラルのNASAを訪問した際、箒で葉を掃いている作業員に気づきました。ケネディは彼に自己紹介し、「何をしているのか？」と尋ねました。航空業界の誰もが、飛行機のエンジン周辺に異物があると、エンジンに吸い込まれて致命的な故障を引き起こす可能性があることを知っています。これは最も明白で論理的な答えでしたが、その作業員は「私は、人類を月に送るチームの一員です」と答えました。

Gallupが従業員エンゲージメントに関する調査を行った際、彼らはJFKが自然に理解していたことを捉えました。「会社のミッションや目的が、あなたの仕事が重要だと感じさせますか？」Gallupがこの質問をしたとき、彼らが気づいたのは、組織のミッションや目的を知ることが重要なのではなく（それは良い出発点ではありますが）、従業員がその知識を自分の仕事で生み出す価値を通じて表現できることです。NASAの作業員は葉を掃いているだけかもしれませんが、彼の仕事の価値はそれ以上のものです。彼は、自分の仕事がNASAのミッションにとって重要であると認識しており、彼の貢献の方法が葉を掃くことであるに過ぎません。

この作業員がこのように答えるためには、何が必要だったのでしょうか？それは、リーダーたちが、組織の価値観やミッションを一人ひとりに対して、自分の仕事に本当の意味と価値があることを認識させるように伝える必要があったのです。これは難しい挑戦です。多くのリーダーは、戦術的なコミュニケーション、つまり「何を、どのように、いつ」といったことに集中しすぎています。彼らはタスクやプロジェクトを通じてリードし、管理し、忙しい人々を評価し、それが生産性につながると信じています。

ビジネスリーダーが従業員エンゲージメントの利点を擁護しているのは、実は隠れたマルクス主義者かもしれません。誰がそんなことを考えたでしょう？

彼らは、根本的に人間の動機づけの心理を誤解しています。このプロジェクトやタスクに焦点を当てたアプローチでは、次のような根本的な問いが未解決のままです。「私はなぜここにいるのか？」「私の貢献は認められ、評価されているか？」「私は違いを作っているのか？」「私たちの仕事は他者にとって意味があるのか？」優れたリーダーは、これらの問いに対して、従業員のエンゲージメントとコミットメントを高めるような答えを提供します。人々は、このようなリーダーについていきたいと思うものです。

仕事の意味についての疑問は新しいものではありません。カール・マルクスは、資本主義批判の中で、職場での疎外感について次の3つの要素を挙げました。それは、声や影響力の欠如、仕事と人のミスマッチ、仕事に意味が感じられないことです。これは、従業員エンゲージメントの利点に関する研究分析とあまり変わりません。エンゲージメントの最も一般的な指標の多くは、従業員が自分の仕事に意味を見出し、自分自身、会社、または社会全体に対して実際の価値を提供することの必要性を強調しています。ビジネスリーダーが従業員エンゲージメントの利点を擁護しているのは、実は隠れたマルクス主義者かもしれません。誰がそんなことを考えたでしょう？